平阳县DHL国际快递公司 专注温州国际快递 DHL寄件服务流程

温州DHL国际快递公司从事国际空运、国际快递（FEDEX/UPS/DHL/WAGAWA佐川急便/EMS)、国际海运、国际专线、国际进出口等业务代理商，综合物流、仓储、等相关较为完善的货运业务公司，经过不断努力我司拥有一支经验丰富、物流业务的人才队伍，且具有良好的行业规范和信誉保证。我们在设有较为完善的货运服务网络，积发展与公司以及其它地区的代理关系。秉着方便、快捷、周到的服务宗旨，我们谒诚为国内外客户提供服务！
我司优势服务：
1. 收费透明：我司承诺无隐形消费，销售人员为您提供较优路线，较大程度避免或降低关税，顺利通关
2. 便捷报价：全网查价报价系统，查询、查单都方便，移动端、PC端均可实时获取，详细流程请联系销售部门
3. 团队：的操作和取件部门，客户的认可是我们的价值所在，我们是“汉子”，但同样能把事情做到精致
4. 售后：客服部门岗前进行3个月国际快递知识培训，疑问进行无条件售后回应，多渠道投诉体系
5. 服务：把小事做好，把服务做到，我们正在这么做着；数据统计，80%以上客户会长期合作，平均1/3客户会介绍朋友再次合作
客户常见问题
问：邮寄物品到对方需要几天？
答：正常时效是：查到上网信息后2-6工作日左右，不含周末以及法定节假日
问：国际快递运费是怎么计算的？
答：1、计量单位：特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位
      2、重与续重：特快专递货品的寄递以0.5kg为重（或起重），每增加O.5KG为一个续重，通常重的费用相对续重费用较高.
      3、实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积，体积重量大于实际重量的物品又常称为抛货。
     4、计费重量：按实重与材积两者的定义与国际货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的来计算
体积计算方式：长（cm)*宽（cm）*高（cm）/5000=重量（公斤）
问：要邮寄的东西你们负责包装吗？
答：我们可以提供免费的包装，如果您不放心我们包装的质量，可以自己行简单包装，等我们收到了再给您进行加固包装
问：邮寄物品的流程有哪些？
答：1、联系销售人员咨询报价等
      2、确认下单后，包裹快递至我司或安排上门提货
      3、称重确认
      4、除文件以外，物品提供出货形式(也是PI），或者由我司相关人员代做，主要提供收件人详细信息以及货物名称、数量和申报价值
      5、确定运费，除月结客户以外，均需及时安排相应货款
      6、出货之后，我司进行实时快件跟踪，直至货物完好签收

1.KR专线：上海直上海飞尔，今发次日晨达。 
2.JP专线：浦东机场直达成田机场，东京今发明至。 
3.新加坡专线:上海直飞新加坡今发明至 
4.美国专线：上海直飞纽约 美国DHL派送，价格相对中国地区DHL价格优惠。 
5.港澳台特快专线今发明至.注:下午3点前交件我司次日上午派送 
6.澳大利亚专线：上海直飞墨尔本，当地派送。3个工作日 
7.国际EMS特快出口低4.2折,量大更优 
8.欧洲专线：上海直飞德国法兰克福，欧洲DHL派送4-5工作日，即可到达西欧各国。 
9.中东专线：上海飞迪拜，当地DHL派送。 
21公斤以上价格更优惠大货请来电咨询，我们可签立运输合同，长期合作

客户询价请提供以下资料：
1、货物准确品名、包装方式、货物价值；
2、货物件数、重量、长宽高尺寸，如不清楚可预估；
3、起运地、目的地；
国际快递注意事项：
1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，将以两种重量中大的一项为计费；
2、体积重计算
(1).国际快递DHL,UPS，佐川急便,FedEX包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高)(cm)/5000，长宽高单位是厘米；
(2).EMS邮政速递，对长、宽、高三边中任一单边达到60cm或以上的包裹进行计算体积重重量计算公式：体积重量(kg)=长*宽*高(cm)/6000；
3、国际快递包裹的货物不足0.5公斤的，按0.5公斤计费；
4、21KG以下货物按照小货计费，按重、续重计费，计费单位为0.5KG,21KG及21KG以上货物按大货计费；
5、国际快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 + 2高 + 2宽 < 330CM（不同渠道发货前跟我司确认）；
6、国际快递包裹单件**过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装（非实木）
7、倘若有以下情况的国际快递包裹，需预先订舱：货物单件维长**过330厘米；货物单件重量**过68公斤；货物单件不**过330厘米，重量不**过68公斤，但一票货**过300公斤。
8、国际快递价格资费每个月都会有调整，请广大客户发货前再次与裕丰国际物流工作人员确认；
9、客户签收货物时请确认货件的重量以及完整性，确定无误后方作签收；

温州DHL快递国际快递货运代理建立了自成体系的组织和服务网络，为客户提供门到门的收送服务。货运遵循的服务运作体系，通过架设现代化的运输平台和电脑信息网络平台，不仅向八方客户随时提供符合要求的递送服务，而且能够与客户共同设计物流服务方案。 温州DHL快递对快件托收、运送、派发、仓储、查询等诸多环节进行范围的全过程适时监控，随时向客户捉供货物跟踪信息反馈, 公司有信心跟上市场脚步，为客户提供良好的服务，以期成为客户较好的合作伙伴及助手。利用我们日益完善的市场网络以及港澳台的地理优势。 温州DHL国际货运将您需要快递的货物或文件安全及时快捷地送达世界各地，并承办进出口陆/海运快递的运输、报关业务，供门到门服务!
温州DHL国际快递公司成立10多年以来，一直坚持“信誉，诚信服务”的宗旨，不断提升服务素质和加强公司的综合实力。凭借的管理理念和网络优势，以及多年来从事国际快递服务的经验，代理的国际快递和空运业务遍及二百二十多个和地区，在国内客户及业当中树立了良好的企业形象。并成为DHL、UPS、FEDEX、和EMS等国际快递的一级代理商，与国外多家公司建立了良好的合作关系。 我们可以向客户提供上门提货、订舱、保税集货、货物拆/拼箱、配送、理货、清关、中转、包装、打带及标签等系统的、全天候的国际物流配送服务。客户的货物是我们关注的，我们运送的货物必须到达目的地。我司全体员工竭诚与您一起开创辉煌事业!
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