东营区DHL国际快递公司 DHL寄件咨询

东营DHL国际快递公司从事东营本地国际速递，国际空运服务和物流增值服务的公司。公司管理团队由一批具有物流师资格和多年国际物流管理经验的专业人士组成。公司经过精心筛选，严格培训，具有一批拥有良好的素质，丰富的专业知识，充满活力的员工。公司推崇“以人为本”，充分尊重人才，发挥人才力量。我们秉承“以速度求发展，以管理求生存”为公司宗旨，竭诚满足客户的需要及要求，籍此与客户建立稳固的合作关系，我们本着专业精神，一如既往地透过日常业务运作提供可靠周到的服务！本公司将随着市场不断的变化，不断创新满足客户的需求。本着专业，安全，周到，快捷运输的服务宗旨，在依托公司自身网络的基础上精益求精！
我们的使命宣言进一步分为以下要素： 
1) 我们努力使客户的生活更简单 
2) 我们努力使客户、员工和投资商获得更大的成功 
3) 我们努力对世界发展作出积的贡献 
4) 我们始终对获得的成果加以肯定 
我们坚信，这些目标的实现不但与我们的利益息息相关，而且与我们所有的利益相关者，即客户、员工、投资商以及整个地球也存在密切的关系。我们通过为客户提供*的服务和产品、通过培养员工的才华、通过作为证券市场中长期可靠的投资对象，帮助所有与我们建立各种关系的各方实现增值。我们还秉持“生活责任”口号，通过开展各种企业社会责任项目，为世界以及我们所在社区的发展做出贡献。我们对自身通过日常工作为社会做出的贡献深感自豪。每件物品在不同地点之间的转移都需要物流服务的支持才能实现，但是在这一简单真理的背后，却有着千千万万个动人的故事。作为**的物流公司，我们是各种商业贸易活动的中坚支持力量，确保各种物品、及时地运输交付。

1. 国际快递：DHL中外运敦豪、UPS联合包裹、FEDEX联邦快递、SAGAWA佐川急便、EMS中国邮政速递；
2. 国际专线：越南专线双清包税、柬埔寨专线双清包税、老挝专线双清包税、乌兹别克斯坦专线双清包税、马来西亚专线、日韩专线、澳大利亚专线、新加坡专线、港澳台专线双清包税、美国专线、伊朗专线、中东专线、迪拜专线、俄罗斯专线等服务
专线：覆盖东南亚、中东地区，本地派送，价格与时效 优势；
JP专线：JP空运、JP空加派，价格与时效结对优势；
3. 国际空运：UPS、PO、 EY、 EK、TK等等  
清关派送： 提供至世界各重要城市港口的清关配送及相关服务；
配套服务：上门取件、代理报关、代理磁检等服务；联合代理发挥多年报关优势，可在深圳各个海关口岸灵活处理物流难度较高的货品，降低成本； 
提供深圳、广州、港澳台等机场几十家国际**航空公司直航及中转世界各地的空运业务，与深圳UPS,HK PO航空，土耳其TK航空，阿联酋EK 航空等数十家**航空公司签订了长期伙伴协议，建立了密切的合作关系，在确保舱位的前提下获得理想的运价；专业操作与客服团队24小时货物跟踪；更凭借多年服务经验，为客户提品的物流解决方案；
4. 综合物流服务：
单证报关：一般贸易报关、EDI报关、商检；
文件服务：商检证、熏蒸证、产地证、电池MSDS证、纺织品出口证等；
包装：为客户提供货物打包、打板服务；
保险服务：根据客户需求购置运输保险服务；
国外代理：清关、派送；
货件追踪：专业客服团队24小时货件追踪和反馈服务；
定制物流：根据不同性质的产品提供物流解决方案；

我司优势服务：
1. 收费透明：我司承诺无隐形消费，专业销售人员为您提供较优路线，较大程度避免或降低关税，顺利通关
2. 便捷报价：全网查价报价系统，查询、查单都方便，移动端、PC端均可实时获取，详细流程请联系专业销售部门
3. 专业团队：专业的操作和取件部门，客户的认可是我们的价值所在，我们是“汉子”，但同样能把事情做到精致
4. 售后：客服部门岗前进行3个月专业国际快递知识培训，疑问进行无条件售后回应，多渠道投诉体系
5. 服务：把小事做好，把服务做到，我们正在这么做着；数据统计，80%以上客户会长期合作，平均1/3客户会介绍朋友再次合作
客户常见问题
问：邮寄物品到对方需要几天？
答：正常时效是：查到上网信息后2-6工作日左右，不含周末以及法定节假日
问：国际快递运费是怎么计算的？
答：1、计量单位：特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位
      2、重与续重：特快专递货品的寄递以0.5kg为重（或起重），每增加O.5KG为一个续重，通常重的费用相对续重费用较高.
      3、实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积，体积重量大于实际重量的物品又常称为抛货。
     4、计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的来计算
体积计算方式：长（cm)*宽（cm）*高（cm）/5000=重量（公斤）
问：要邮寄的东西你们负责包装吗？
答：我们可以提供免费的包装，如果您不放心我们包装的质量，可以自己行简单包装，等我们收到了再给您进行加固包装
问：邮寄物品的流程有哪些？
答：1、联系专业销售人员咨询报价等
      2、确认下单后，包裹快递至我司或安排上门提货
      3、称重确认
      4、除文件以外，物品提供出货形式(也是PI），或者由我司相关人员代做，主要提供收件人详细信息以及货物名称、数量和申报价值
      5、确定运费，除月结客户以外，均需及时安排相应货款
      6、出货之后，我司进行实时快件跟踪，直至货物完好签收

客户询价请提供以下资料：
1、货物准确品名、包装方式、货物价值；
2、货物件数、重量、长宽高尺寸，如不清楚可预估；
3、起运地、目的地；
国际快递注意事项：
1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，将以两种重量中大的一项为计费；
2、体积重计算
(1).国际快递DHL,UPS，佐川急便,FedEX包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高)(cm)/5000，长宽高单位是厘米；
(2).EMS邮政速递，对长、宽、高三边中任一单边达到60cm或以上的包裹进行计算体积重重量计算公式：体积重量(kg)=长*宽*高(cm)/6000；
3、国际快递包裹的货物不足0.5公斤的，按0.5公斤计费；
4、21KG以下货物按照小货计费，按重、续重计费，计费单位为0.5KG,21KG及21KG以上货物按大货计费；
5、国际快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 + 2高 + 2宽 < 330CM（不同渠道发货前跟我司确认）；
6、国际快递包裹单件**过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装（非实木）
7、倘若有以下情况的国际快递包裹，需预先订舱：货物单件维长**过330厘米；货物单件重量**过68公斤；货物单件不**过330厘米，重量不**过68公斤，但一票货**过300公斤。
8、国际快递价格资费每个月都会有调整，请广大客户发货前再次与裕丰国际物流工作人员确认；
9、客户签收货物时请确认货件的重量以及完整性，确定无误后方作签收；
东营DHL国际快递公司成立后，为进一步开拓业务，增强竞争力，放眼未来市场，我司采用了全新的管理方法和的互联网查询信息管理技术，减少了中间环节，增强了可靠性，降低了成本，加快了速度，提高了效率，取得了客户的广泛信赖，其影响世界各地。国际快递承接大陆各地的国际快递业务，依靠其强大的运输网络，本着“、快捷、方便“致贤”的精神，始终如一的为广大客户服务，并承蒙全国各大合作公司的支持，业务蒸蒸日上,你们的信赖，值得我们更加努力。
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